CRM pentru E-commerce: Optimizarea Experienței Online
CRM reprezintă o platformă crucial pentru orice firmă care dorește să administreze interacțiunile cu consumatorii săi eficient și eficace. Într-o lume tot mai, CRM furnizează beneficii importante afacerilor indiferent de mărime.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, companiile au posibilitatea să supravegheze tranzacțiile și